leverans policy

Leveransinformation

A. Orderhantering

Alla beställningar skickas normalt inom 1–3 arbetsdagar efter att betalningen har mottagits (exklusive helger och helgdagar).

B. Leveranstid

Beräknad leveranstid: 5–7 arbetsdagar. Den totala tiden från beställning till mottagning bör inte överstiga 14 arbetsdagar.

C. Fraktmetod

Din beställning skickas med flygfrakt.

D. Fraktkostnader

Fri frakt på alla beställningar.

E. Felaktig eller ändrad leveransadress

Vid angivande av felaktig adress eller begäran om ändring av leveransadress kan en avgift för adressändring tillkomma.

Orderhantering & Spårning

Alla beställningar hanteras inom 24 timmar (exklusive helger och helgdagar) efter att bekräftelsemail har skickats.
Du får ett nytt meddelande när din beställning har skickats.

Hur kontrollerar jag status för min beställning?

När din beställning har skickats får du ett e-postmeddelande med ett spårningsnummer så att du kan följa statusen.
Observera att det kan ta upp till 48 timmar innan spårningsinformation blir tillgänglig.

Om du inte har mottagit din beställning inom två dagar efter att leveransbekräftelsen skickats, kontakta oss på support@gimlago.com och uppge ditt namn och ordernummer, så undersöker vi ärendet.

Du kan spåra din beställning här:
👉 https://www.17track.net/en

Skadad leverans

Om din beställning anländer skadad, vänligen kontakta oss omedelbart via e-post på support@gimlago.com med:

Ditt ordernummer
Ett foto av den skadade produkten

Vi behandlar varje ärende individuellt och gör vårt bästa för att hitta en tillfredsställande lösning.

Frågor?

Om du har frågor är du alltid välkommen att kontakta oss på:
📧 support@gimlago.com

Din Korg

Din köpkorg är tom.